Support
運送
配送オプションには何がありますか?
すべてのご注文は 2 営業日以内に発送されます。月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時まで
送料はいくらかかりますか?
ご注文の配送料は、商品の重量およびお住まいの地域に基づいて計算されます。 最後のチェックアウトページの前に、送料がいくらになるかが表示されます。注文しないと決めた場合は、注文をしないこともできます。
海外への発送は可能ですか?
今のところ、日本でのみご利用いただけます
返品・交換
製品の返品または交換はどのようにすればよいですか?
Tieut 製品を気に入っていただけなかったことをお詫び申し上げます。 返品または交換の手続きをご希望の場合は、注文番号と交換または返品をご希望の商品を添えて、info@tieut.jp までご連絡ください。
返品ポリシーは何ですか?
すべての返品は注文受領後 14 日以内に処理する必要があります。
返金の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
クレジット カードの払い戻しが明細書に反映されるまでには、通常 5 ～ 10 営業日かかります。
間違った商品を受け取った場合はどうすればよいですか?
ご注文と異なる商品が届いた場合は、info@tieut.jpまでご連絡ください。
支払い
どのような支払い方法を受け付けていますか?
工事中。
支払いが拒否された場合はどうすればよいですか?
支払いが完了しなかった場合に確認すべき点は次のとおりです。 カードの請求詳細 (セキュリティ コードや請求先住所など) がシステムに入力した内容と一致していることを確認してください。
他の
別の質問があります。
このリストにない質問については、info@tieut.jp までお問い合わせください。